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採用情報

現在、以下の中途採用募集を行っております。

スーパーバイザー

【業務内容】
当社のBPO事業（撮影・採寸・原稿作成などEC業務を一括代行する「ささげ代行サービス」）において、スーパーバイザーとして現場の運用設計・改善・マネジメントを担っていただきます。サービス品質を維持しながら、業務効率の最大化や原価管理、チームの最適配置、顧客折衝など、多面的な視点で業務全体を俯瞰し、最適化を推進していただくことを期待しています！

自社開発の業務支援ツールを活用することで、より高効率かつ高品質なオペレーションを実現していることが、当社の事業の強みです。さまざまなスキルやバックグラウンドを持つ多国籍なメンバーと連携しながら、柔軟かつスピード感のある体制で日々進化を続けています。自らの判断や工夫がそのまま成果につながる環境です。

■具体的には
・KPI設計・数値管理、コスト管理、レポート作成
・新規案件の受け入れ体制構築（ヒアリング／見積／設計／アサイン／マニュアル作成）
・クライアントとの定期折衝・改善提案
・業務プロセス改善・仕組み化・ツール導入等の施策立案〜実行
・スタッフの教育・進捗フォロー・勤怠管理　など

【使用ツール】
コミュニケーション：Google Chat、Slack、Chatwork、Google Meet
※社内ではGoogle/Slackを活用しますが、クライアントとの折衝で他のコミュニケーションツールを使うことがあります

【必須要件】
・ECまたはロジスティクス業界での業務経験
・フルフィルメント領域における実務およびマネジメント経験

【歓迎要件】
・BPOサービスの立ち上げ・構築経験
・改善提案やプロセス最適化の実績
・複数拠点管理や外部パートナーとの連携経験

【求める人物像】
・メンバーとコミュニケーションを取りながら課題を整理し、仕組み化・スケーラビリティを踏まえて解決への道筋を描いて実行できる方
・スピード感のある環境や変化を楽しめる方
・組織や事業の成長にあわせて、柔軟に役割を広げていくことを楽しめる方

【雇用形態】
正社員（試用期間3ヶ月）

【給与】
月給：333,333円～500,000円
①基本給：246,560円～369,920円
②職務手当：86,773円～130,080円
※職務手当は、所定外労働時間の有無にかかわらず、およそ残業45時間分相当の手当を支給（法定外時間外労働手当およそ45時間分相当）
※職務手当には、法定内・法定外の時間外労働、深夜労働、休日労働に対する割増賃金を含み、これらの割増賃金の合計額が職務手当の額を上回る場合には、差額を追加支給する。

【給与改定/賞与】
給与改定年2回
賞与年2回（業績連動賞与）

【勤務時間】
9:00~18:00

【休日・休暇】
完全週休2日制、年末年始休暇、有給休暇、入社時特別休暇、リフレッシュ休暇
※年間休日数122日（2024年実績）

【福利厚生】
■福利厚生
社会保険完備、定期健康診断、PC貸与制度

■その他
服装自由、副業可（副業許可申請を行い、規程の範囲内にて）

【勤務地】
大阪府堺市

【受動喫煙対策】
オフィスにおける執務スペースは禁煙、喫煙専用スペースでのみ可としております。

【ご応募後の流れ】
書類選考→面接（複数回）
書類送付先：backoffice@glamscorp.jp

プロダクトマネージャー

【業務内容】
自社SaaS「SASAGE.APP（撮影・採寸・原稿作成など、EC業務のBPOを効率化するシステム）」および新規プロダクトにおける、プロダクトマネジメント全般をお任せします。

SASAGE.APPは、EC業務において特に負担の大きい「ささげ（撮影・採寸・原稿作成）」を一元管理・効率化するSaaSです。当社自体がEC運営を行う中で直面した、採用・教育・定着といった課題に真正面から向き合い、自社BPO部門で月5万点以上の「ささげ」を担う知見を反映して開発したプロダクトです。

当社の最大の強みは、このような現場の知見と、独自開発のAIを搭載できる技術力。日々プロダクトを進化させ続ける、多国籍でプロフェッショナルなエンジニアチームとともに、PdMとしてプロダクト全体の成長を牽引していただくことを期待しています！

■具合的には
・プロダクト戦略・ロードマップの立案
・機能仕様・画面設計・システム設計の策定
・開発・デザインチームとの連携・進行管理
・リリース前のテスト設計と品質管理
・リリース後のデータ分析・改善施策の立案と実行
・経営やセールスチームと連携した販売促進・企画立案
・中長期的な事業成長を見据えたプロダクト運営の最適化　など

【使用ツール】
コミュニケーション：Google Chat、Slack、Google Meet
プロジェクト管理：GitHub, ClickUp, Trello

【必須要件】
・プロダクトマネジメント経験
・エンジニアやデザイナーとの協働経験
・基礎的な英語力（社内及び外注先のエンジニアとのコミュニケーションは英語となります）
・ビジネスレベル以上の日本語力（目安：JLPT N2相当以上）

【歓迎要件】
・スタートアップや新規事業開発に関わった経験
・SaaS系プロダクトの開発経験またはディレクション経験
・多国籍なチームでの勤務経験

【求める人物像】
・自ら仮説を立て、ユーザー起点でプロダクトを成長させていける方
・周囲とコミュニケーションを取りながら協業できる方
・スピード感のある環境や変化を楽しめる方
・組織や事業の成長にあわせて、柔軟に役割を広げていくことを楽しめる方